Informativa sulla Privacy di VillaSpin

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui VillaSpin (“noi”, “ci”, “nostro”), titolare del trattamento, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali forniti dagli utenti che accedono e utilizzano il sito villaspin.it e i relativi servizi. Utilizzando il nostro sito, l’utente accetta le condizioni riportate in questa informativa. In caso di disaccordo, si invita a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è VillaSpin S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

VillaSpin raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Indirizzo IP
• Numero di telefono
• Indirizzo di residenza
• Data di nascita e sesso
• Informazioni tecniche sul dispositivo e browser
• Dati di utilizzo del sito (orario, luogo, modalità di accesso)
• Informazioni di registrazione e profilo utente
• Dettagli di deposito, prelievo e transazioni finanziarie
• Contenuti inviati tramite i nostri servizi o assistenza clienti
• Dati sensibili (es. etnia, salute) solo se forniti volontariamente
• Documenti per verifica dell’identità e conformità normativa
• Dati da terze parti per controlli antifrode e valutazioni di gioco responsabile

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Creazione, gestione e manutenzione del conto utente
• Verifica dell’età e dell’identità ai sensi della normativa vigente
• Gestione di depositi, prelievi e transazioni economiche
• Adempimento degli obblighi normativi e regolamentari italiani e UE, inclusi quelli relativi all’antiriciclaggio e al gioco responsabile
• Comunicazioni importanti riguardanti il conto o i servizi
• Organizzazione di promozioni, tornei e bonus
• Invio di comunicazioni di marketing previo consenso esplicito
• Personalizzazione dell’esperienza utente e delle offerte
• Miglioramento dei prodotti, servizi e politiche aziendali
• Elaborazione di statistiche e analisi
• Individuazione, prevenzione e gestione di frodi e violazioni di sicurezza

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 aggiornato) e della normativa specifica sul gioco d’azzardo in Italia. Le basi giuridiche includono:

• Consenso espresso dall’utente per finalità di marketing e comunicazioni personalizzate
• Esecuzione di un contratto di gioco e servizi correlati
• Adempimento di obblighi legali e regolamentari
• Legittimi interessi di VillaSpin, quali la sicurezza e la prevenzione delle frodi

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità sopra indicate e per rispettare gli obblighi di legge. In generale, i dati saranno mantenuti fino a cinque anni dopo la chiusura del conto o l’ultima attività registrata, salvo obblighi di conservazione più lunghi previsti dalla legge (ad esempio, per casi di autoesclusione o indagini in corso).

6. Comunicazioni di Marketing

Solo se l’utente ha espresso il proprio consenso, VillaSpin potrà inviare comunicazioni promozionali relative ai propri servizi o a quelli di partner selezionati. L’utente può modificare le proprie preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio account o seguendo le istruzioni di cancellazione presenti nelle comunicazioni ricevute.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito villaspin.it utilizza cookie e strumenti simili per:

• Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito
• Memorizzare le preferenze degli utenti
• Analizzare le performance e l’utilizzo del sito
• Fornire pubblicità personalizzata in conformità con le preferenze espresse

L’utente può gestire o disabilitare i cookie non essenziali tramite le impostazioni del browser. Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati.

8. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi tecnici e di pagamento
• Autorità regolatorie e forze dell’ordine
• Agenzie per la prevenzione delle frodi e la verifica dell’identità
• Società del gruppo VillaSpin
• Terze parti autorizzate dall’utente

Qualora i dati venissero trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), VillaSpin garantisce adeguate misure di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti conformi alla normativa vigente.

9. Sicurezza dei Dati

VillaSpin adotta misure tecniche, organizzative e procedurali idonee a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione non consentita. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori di servizi che operano sotto vincoli contrattuali di riservatezza.

10. Diritti dell’Interessato

In conformità con il GDPR e la normativa italiana, l’utente ha il diritto di:

• Essere informato sul trattamento dei dati
• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) in determinate circostanze
• Limitare o opporsi al trattamento dei dati in specifici casi
• Ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile (portabilità dei dati)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
• Non essere soggetto a decisioni basate unicamente su processi automatizzati con effetti significativi

Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una richiesta all’indirizzo email: [email protected].

11. Aggiornamenti della Privacy Policy

VillaSpin potrà aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per adeguarla a modifiche normative o operative. L’uso continuato del sito dopo tali modifiche implica l’accettazione della versione aggiornata. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina.

12. Reclami e Autorità di Controllo

In caso di dubbi o insoddisfazione riguardo al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare VillaSpin all’indirizzo [email protected]. Inoltre, ha il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, consultabile al sito ufficiale www.garanteprivacy.it.

13. Gioco Responsabile

VillaSpin è impegnata a promuovere il gioco responsabile e a prevenire i rischi connessi al gioco d’azzardo. Offriamo strumenti di autoesclusione e limiti personalizzati per tutelare i nostri utenti. Per maggiori informazioni e supporto, si consiglia di visitare il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, autorità italiana competente in materia di giochi.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2024.